近日，鹤立镇组织开展养老保险生存认证上门“帮办”服务活动，让群众“少跑腿、不跑腿”，为老年人提供更加优质、便捷、贴心的服务。

鹤立镇组织社区网格员通过“线上、线下”相结合的方式开展认证工作。“线上”，通过电话、微信群转发等形式，向群众详细讲解养老保险待遇领取资格认证的方式、流程等，做好自助认证。“线下”，针对不会使用智能手机、独居和行动不便老人等特殊群体，网格员上门开展认证，做到不漏一户、不落一人，并积极向老年群众宣传居民养老保险政策和预防社保诈骗等知识，将暖心服务送到群众家门口。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。鹤立镇将密切关注老年群体需求，持续开展“零距离”上门服务，不断优化服务流程，提升服务质量，为老年人提供更加便捷、高效的服务。