近日,太平川乡综合便民服务中心工作人员走进辖区困难群众家中,开展“一对一”政策宣讲和帮扶服务。
工作人员利用中午休息时间,先后来到兴隆村、竹青村、义兴村部分困难群众家中,为他们发放《民政政策明白纸》、政策手册,针对不同家庭的实际情况“量身定制”讲解内容,详细介绍医疗补贴、残疾人两项补贴、临时救助等政策的申领条件和流程,并仔细记录群众的诉求和建议,对发现的困难问题建立台账,协调相关部门及时研究解决。
“以前是有困难找政府,现在是有了困难,政府工作人员就来到群众身边,为我们讲解各项惠民政策。现在的政策对老百姓来说真是太好了,以后看病住院心里更有底了。”兴隆村独居老人杨玲说。
“我们之所以利用午休时间开展民政政策入户宣传活动,一方面是因为中午在家的群众较多,入户讲解效率高;另一方面是不耽误我们在乡里为群众正常办理业务。能够实打实地为群众解决问题,放弃中午休息时间也很值得。”太平川乡民政助理王宁说。
截至目前,工作人员已走访困难群众10多户,发放政策宣传资料50多份。太平川乡将持续开展入户宣传活动,让民政政策真正走进千家万户,成为困难群众的“暖心剂”和“及时雨”,不断提升群众幸福感、获得感。