近日，汤原农场社区管委会聚焦特殊群体的“急难愁盼”，推出“订单式”生活物资代购服务，以精细化、个性化帮扶举措，让他们足不出户就能享受“需求响应、统一采购、送货上门”的全流程贴心服务，用实际行动筑牢民生保障防线。

居民潘桂英老人今年已78岁高龄，3个女儿均在外地，独自居住的她患有冠心病、肾病、高血压等疾病，还因腿脚不便行动受限，日常出门采购既费力又存在安全隐患。汤原农场社区管委会推出的“订单式”生活物资代购服务彻底解决了她的难题。

如今，汤原农场社区管委会辖区内年老体弱、行动不便等特殊群体只需通过电话、微信或网格员上门时告知需求，即可提交采购物资“订单”。社区工作人员汇总“订单”后，统一进行采购，及时送货上门。送货时，工作人员还会查看特殊群体的居家情况，询问是否还有代缴水电费、整理家务等其他生活需求，真正实现“一次上门、多重服务”。

下一步，汤原农场社区管委会将继续拓展“订单式”服务范围，进一步丰富代购物资品类，从基础生活物资延伸至适老用品、康复辅助器具等，以更细致、更周全的服务，为辖区特殊群体织密一张温暖可靠的“生活防护网”。