从“坐等申请”到“主动上门”！竹帘镇这波操作用心了

近日，竹帘镇民政办工作人员来到各村开展入户走访专项行动，推动服务重心下移、帮扶关口前移，打通民生服务“最后一公里”。

本次走访聚焦低保对象、高龄老人、重度残疾人等特殊困难家庭，坚持“不落一户、不漏一人”的原则，累计走访困难群众100多户，全面掌握困难群众实际生活情况，推动各项救助政策落到实处。

走访过程中，工作人员逐户核实家庭收入、健康状况以及政策享受情况，及时更新困难群众信息台账，并现场解读低保、临时救助、高龄津贴等相关政策，细致解答群众提出的各类问题。针对年老体弱、行动不便的群众，工作人员累计为30多户困难群众提供救助政策帮办代办上门服务，协助完善申报材料。

通过开展此次走访，进一步拉近了干群距离，提升了政策落地精准度。下一步，竹帘镇将持续完善常态化走访机制，动态掌握困难群体实际状况，推动民政服务由“被动受理”向“主动发现”转变，做实做细精准救助工作，切实筑牢民生保障底线。