送证上门！县公安局、县营商局用实际行动暖透民心

近日，汤原县公安局、县营商环境建设监督局工作人员走进佳木斯市社会福利院，将办好的居民身份证送到福利院院民手中，以精准贴心服务打通政务服务“最后一公里”，用实际行动彰显为民初心。

此前，汤原县公安局户籍民警了解到，佳木斯市社会福利院部分集中供养的失能、半失能老人及残障人员因长期卧床、行动不便，无法自行前往户籍窗口办理身份证，存在“办证难”的实际困难。为切实解决群众急难愁盼问题，县公安局联合县营商环境建设监督局将政务服务窗口前移，上门为群众开展身份证集中办理、到期换领服务，让特殊群体“不出门”就能完成证件申办。

在送证上门活动中，工作人员逐一为群众发放身份证，耐心核对信息，细心叮嘱大家证件使用注意事项。针对行动极度不便、卧床的院民，民警走进房间，一对一将证件交到群众手中，用贴心举动传递公安温度，让群众切实感受到政务服务的便捷与温暖。

一张张崭新的身份证，不仅解决了院民办理医保、出行等日常事务的实际问题，更切实增强了特殊群体的获得感、幸福感与安全感。

为表达感激之情，佳木斯市社会福利院分别送上印有“为民服务办实事上门办证暖人心”“精准服务解民忧协同办证惠群众”的两面锦旗，表达对县公安局、县营商环境建设监督局高效务实、贴心服务的感谢之情。

下一步，汤原县公安局将持续聚焦群众办事堵点、难点、痛点问题，不断延伸服务触角，创新服务模式，采取“上门办、就近办、贴心办”等便民举措，不断优化营商环境，用更有温度、更有力度、更有效率的政务服务，切实把为民服务落到实处。